A compra de passagens pela internet também cresce cada vez mais, visto que a internet é a plataforma mais utilizada atualmente. Porém, em questão de passagens de ônibus, 97% das pessoas ainda compram diretamente em bilheterias rodoviárias, mas de acordo com Cesário Martins, cofundador da ClickBus, “... é uma questão de hábito, uma cultura, que está sendo quebrada à medida que as pessoas se familiarizam com o serviço e a conveniência da internet”. Além de trazer um maior conforto para o cliente com um serviço sem filas, diferentemente dos guichês rodoviários, o passageiro consegue se programar com antecedência escolhendo seus próprios horários e localização da poltrona desejada, tudo isso pelo mesmo preço oferecido dentro das rodoviárias. A compra da passagem rodoviária ficou muito mais fácil através da internet, já que o passageiro evita filas e chega na rodoviária apenas no momento do embarque. A ClickBus é o maior portal de vendas de passagens de ônibus do Brasil, com mais de 3.000 destinos disponíveis e parceria com mais de 35 viações que atendem a inúmeras rotas dentro e fora do país.